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Bürokauffrau/-mann für die Kundenbetreuung

Deutschland, Bayern, München32.000 € - 34.000 € pro JahrBackoffice

Jobbeschreibung

Wir, die VS RecruitingFabrik GmbH, gehören zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Online Recruiting Deutschlands und suchen Dich für die Betreuung unserer Kunden, bei denen es sich hauptsächlich um mittelständische Unternehmen handelt. Du begleitest unsere Kunden auf ihrem Erfolgsweg, stehst Ihnen beiseite für Ihre Fragen und Anliegen und sorgst dafür, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. 

  

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden. Mit deiner Kontaktfreudigkeit und sozialer Kompetenz kümmerst du dich um all Ihre Fragen und Anliegen. 

  • Du sorgst für das Rundum-Sorglos-Paket: Du stehst in regelmäßigen (schriftlichen und telefonischen) Kontakt zu unseren Kunden und holst Feedback zu unserer Dienstleistung ein.

  • Du nimmst Optimierungsvorschläge unserer Kunden auf und leitest diese an die entsprechenden Teams weiter. 

  • Du informierst und klärst unsere Kunden über unser Empfehlungsprogramm auf.

  • Du behältst den Überblick über alle laufenden Kampagnen und überwachst deren zeitliche und qualitative Umsetzung, damit unsere Kunden zu jeder Zeit zufrieden sind. 

  • Du koordinierst Aufgaben an unser Marketing-Team. 

  • Du entwickelst und optimierst das Kundenkonzept unserer Kundenbetreuung und sorgst so für eine optimale Kundenzufriedenheit.

 

Deine Benefits:

  • Finanzielle Wertschätzung: Als Dank für deinen Einsatz erhältst du von uns Weihnachtsgeld sowie Urlaubsgeld.

  • Obstkorb: Wir versorgen dich mit Vitaminen, sodass jederzeit gestärkt deine Bestleistung abrufen kannst.

  • Optimale Arbeitsbedingungen: Unser Erfolg entsteht im Herzen Münchens am Frankfurter Ring, wo unser modernes Büro mit Balkon und Bergblick liegt.

  • Tolle Arbeitsatmosphäre: In unserem jungen Team fühlst du dich sofort wohl. Wertschätzung, Offenheit und Vertrauen sind zentrale Werte in unserem Unternehmen.

  • Hochwertiger, moderner Arbeitsplatz: Wir bieten jedem Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz (Apple MacBook, iPhone, Headset und Co.)

  • Karrierechancen: Wir werden wachsen! Du hast die Chance, dich einzubringen  und sowohl fachlich als auch persönlich auf das nächste Level zu kommen.

  • Exklusives Fachwissen: Wir nehmen an Coachings mit den erfolgreichsten und bekanntesten Experten Deutschlands teil und halten so unser Wissen up to date. Dieses Wissen geben wir gerne an Dich weiter.


Bewirb dich jetzt bei uns! 


Stellenanforderungen

  • Vorkenntnisse im Bereich Büromanagement / Kundenkorrespondenz erwünscht
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
  • Du bist eine kontaktfreudige, aufgeschlossene und emphatische Person. 
  • Du bist ein Kommunikationstalent und löst jede anspruchsvolle Situation im Handumdrehen.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und zuverlässig.
  • Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden. 
  • Du bist verantwortungsbewusst und denkst über den Tellerrand hinaus. 
Du bist Quereinsteiger? Keine Angst! Wir garantieren Dir eine fundierte Ausbildung - bei uns lernst du alles, was zu zur Ausführung deines Jobs benötigst!

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